2024年,胡潤的全球獨角獸排行榜發布,一家名叫希音Shein的公司令人側目,以4600億位居第五名。
希音是一家以女性快時尚為業務主體的跨境B2C網路企業,成立於2008年10月,目標是致力於“人人盡享時尚之美”,其以快時尚女裝為業務主體。近幾年,SHEIN已成長為中國出海獨角獸,目前進入的主要市場有北美、歐洲、中東、東南亞、南美等,直接服務全球超過150個國家的消費者,APP全球覆蓋50多種語種,擁有11個自有品牌。
希音2023年在海外估值達到了900億美金,成為當之無愧的跨境電商獨角獸,那麼希音憑什麼能夠成為跨境電商之王?今天我們就來理一理。
1、切入跨境電商賽道,奠定出海之路
成立於2008,起航於2012,爆發於2020,希音,這家號稱中國跨境電商第一平台的席捲“快時尚品牌”野蠻生長的真正時間不過十年。可以說希音一出場就把矛頭指向海外,銷售業務從誕生的第一天起就在海外。
2008年,希音的前身南京點唯資訊創立,早期主要通過第三方電商平台,將婚紗、禮服等商品銷往歐美等地區。2008~2013年是希音發展的初創階段,其創始人許仰天是山東淄博人,依靠做SEO的優勢,以高利潤的跨境婚紗銷售起家,2012年放棄婚紗業務,正式成立Sheinside(希音前身),後來收購跨境女裝品牌ROMWE,全力轉型做跨境女裝。
2012年,“SHEINside”升級為自主品牌“SHEIN”,聚焦快時尚女裝領域,並建立“網紅推薦”的行銷模式,採用獨立站模式運營,其首個獨立站在美國上線。2012年到2015年SHEIN先後在法國、俄羅斯、德國、義大利、阿拉伯推出網站。2014年,開始建立供應鏈中心,構建供應鏈體系,並開啟自主研發設計之路,搭建倉儲系統,建立美洲倉、歐洲倉,2015年成立美國客服中心,並在澳洲、中東、印度等地設立站點,同年也將總部從南京遷至廣州。
2018年末希音成為美國“購物類App前十”的大型網站;2019年,更是憑藉更新穎的款式、更便宜的價格,迅速從跨境電商行列脫穎而出,風靡全球,成為比肩H&M、ZARA等巨頭的中國服裝品牌。
2020年,隨著全球受到疫情影響,線下的生意湧向線上,SHEIN跟TikTok展開合作,享受到平台早期的流量扶持。同時,SHEIN也拿出真金白銀不遺餘力地扶持大批網紅帶貨,讓TikTok隨處可見年輕女孩穿著SHEIN的活躍身影。
2021年,SHEIN銷售地域遍布歐美地區,其中33%銷售額來自美國,30%銷售額來自歐洲,中東占比為17%,東南亞為8%,並超越亞馬遜成為美國下載量最高的購物APP之一。2022年,其商品交易總額(GMV)達290億美元,收入達227億美元,同比增長45%。截至2023年5月,SHEIN已完成G+輪融資,估值達660億美元。
從海外消費市場看,SHEIN快速成為與ZARA、H&M和優衣庫齊名的全球四大時尚品牌之一。
2、希音出海為何能有如此大的成就?
一手緊握供應鏈,一手緊握流量端,再加上強大的數位化引擎能力,SHEIN的成功並非偶然。我們再來說說希音的一個出海策略。
(1)前期基礎:柔性供應鏈+小單快返模式
SHEIN的主要發展路徑是搭建柔性供應鏈,以“小單快反”模式,打造自主品牌,從而形成了一種“生態”。小單快返模式,這是希音最突出的標籤之一;其運行邏輯是先小批次試生產多種款式,再來看不同品類的市場回饋,對暢銷的產品進行快速補單,既能有效降低庫存從而降低價格,也能快速推出消費者喜歡的爆品。
這個模式的核心優勢在於SHEIN自主研發並投入建設了供應鏈數位化管理系統,希音將全部供應商接入並進行集中化管理,即時追蹤各工廠生產進度、訂單處理情況等,大幅改善供應商生產效率,實現上下游資訊互通的同時,也為後續幫助供應商清理冗餘庫存做前期布局。希音能夠觸達的中國供應商數量超過1000家,其中圍繞希音在廣州番禺設工廠的核心供應商約有300-400家。
在倉儲物流方面,希音也在不斷最佳化物流網路, 擁有較為完善的物流倉儲體系,採用集中建倉與海外中轉運營倉配合模式運營,擁有佛山、南沙、比利時、美東、美西、印度6大物流中心和洛杉磯、列日、馬尼拉、杜拜、孟買、義烏、南京7個客管中心。目前希音在全球有國內中心倉、海外中轉倉和海外運營倉三種倉型,國內中心倉位於廣東佛山,周邊有多個衛星倉,95%的商品從國內中心倉發出;海外中轉倉布局在印尼、越南、澳洲等地區,僅作為退貨倉;海外運營倉建設在中國香港、比利時、美國東部和美國西部等地,承擔輻射區域的發貨。
希音還在加速建設海外供應鏈,已在巴西、土耳其建廠,計劃墨西哥建廠,未來巴西輻射拉美、墨西哥輻射北美、土耳其輻射中東、歐洲。
(2)中期行銷:網紅KOL+行銷聯盟雙管齊下
希音的受眾,幾乎都是對時尚敏銳度高的年輕消費者。基於其目標受眾,早期希音主要依靠SEO,依託其獨立站模式,廣泛在Google、Facebook、Twitter等平台上投放廣告,後期趕上了海外網路行銷的流量紅利期,在品牌傳播初期抓住了Facebook、Youtube、Instagram、Pinterest、TikTok等平台流量窪地時期的紅利,廣泛與大量服飾、美妝類型的KOL或KOC進行合作,以免費的衣服或商業合作方式換取網紅的流量推廣和銷售轉化。
並在各大平台孵化自己的網紅帳號,希音在TIKTOK上運營的帳號已獲得超過400萬粉絲,在Ins、Facebook等海外主流社媒平台上都累積了上千萬粉絲,相關品牌主題標籤也獲得了近300億次頁面瀏覽量;SHEIN在Instagram和Meta上的粉絲量均超過2500萬。
(3)後期產品創新:低價策略+快速上新
在國內以及海外,在設計創新方面希音擁有一支龐大的設計師團隊,他們遍布全球各地,緊密關注時尚趨勢和消費者需求,使得希音能夠在短時間內推出大量新品,且所有款式幾乎都是訂製款,滿足消費者的多樣化需求。在依託小單快返模式,希音其實就是一個選款結構,不斷在選款,不斷再疊代,不斷在測試,也就不斷的出爆款。
再加上希音透過最佳化供應鏈和採用按需生產的模式,有效降低了庫存成本和風險,希音能夠以更優惠的價格向消費者提供時尚商品。憑藉其獨特的快速上新模式和低價策略,希音滿足了年輕女性用戶對時尚和價格的雙重需求。
因此,希音的成功總結來說可以是三點,第一:速度快,零庫存;第二:低價及快速上新;第三:對流量的把握,這些經驗為希音在快時尚行業中取得成功提供了重要保障。而現如今,希音也正在轉型做三方平台,希望帶動更多跨境品牌、賣家與產業帶成功出海,2023年5月,希音推出“希有引力”百萬賣家計劃,9月宣布開展與全國500城產業帶合作,2024年4月推出“新商90天成長特訓營”和“優商扶持計劃”,希音會提供包括商品運營、倉儲、物流、客服、售後在內的一站式賦能與服務。
可以說,如今的希音已不僅是服裝自主品牌SHEIN,而正在帶領一支出海隊伍,與平台上的眾多賣家共同構成了中國外貿出海的一股重要力量。